✔ Atendimento presencial e remoto aos usuários, oferecendo suporte para equipamentos de TI
✔ Diagnóstico e solução de problemas de hardware e software em estações de trabalho (desktops e notebooks)
✔ Instalação e manutenção de periféricos conforme padrões da TI
✔ Apoio na realocação e instalação de equipamentos em mudanças de layout ou reformas
✔ Manutenção preventiva de hardware e software, garantindo alta disponibilidade dos equipamentos
✔ Gerenciamento de imagem dos equipamentos, incluindo criação e manutenção conforme procedimentos internos
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