• Disponibilidade para atuar das 12h às 18h15, com escala 6x1 (inclui finais de semana);
• Conhecimento avançado em informática, sistemas operacionais Windows e Linux;
• Noções básicas de SQL para consultas simples;
• Experiência anterior com atendimento ao cliente;
• Graduação completa ou em andamento em cursos de TI (Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou afins).

Desejáveis:

• Familiaridade com ferramentas de monitoramento ou sistemas de registro de chamados;
• Experiência em atendimento técnico de incidentes de maior complexidade e criticidade.