É necessário que você tenha:

• Graduação Completa em Comunicação, Publicidade e Propaganda, Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
• Experiência em metodologia de Customer Experience;
• Habilidade de elaboração de relatórios e análise de KPI's relacionados a Customer Experience;
• Experiência com gestão simultânea com diversos canais de atendimento;
• Experiência na ferramenta Zendesk.

Será um diferencial se você tiver:

• Conhecimento em sistemas de gestão financeira;
• Experiência em empresa de Tecnologia e SaaS;.