Graduação completa ou cursando na área de TI;

Experiência com field service;

Suporte técnico no local do cliente;

Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento;

Atender os chamados por telefone e/ou controle remoto seguindo o Scripts de atendimento;

Solucionar incidentes de acessos indevidos, vírus e reinstalação de softwares; 

Prestar suporte aos usuários quanto ao funcionamento dos aplicativos instalados;