Requisitos:

• Estudios relacionados a tecnologías de la información, puede ser a nivel medio superior
• Inglés avanzado conversacional y escrito (proveerá soporte telefónico y por chat, así como documentación de tickets)
• Horario. Rotativo 24/7
• Modelo asistencia Hibrido
• Conocimientos en hardware y software
• Conocimiento en herramientas de gestión de tickets (Incidentes y requerimientos)
• Buena ortografía y gramática
• Proactivo, facilidad de palabra, respetuoso, amable y cordial
• Fácilidad para aprender y para seguir procesos
• Buena actitud de servicio y deseos de crecer dentro de la organización